訂房須知
    溫蒂花園民宿已完全採用線上訂房系統，請您點選上方之"線上訂房"，並依系統傳送給您的帳號完成匯款即可。
  1. 顧及候補房客權益，請確有住宿意願再訂房，並於二日內以ATM轉帳50%房價作為訂金，完成匯款後，請電話、簡訊或E-mail告知，匯款帳號末四碼、匯款人姓名。若於兩日內未完成匯款，視同放棄訂房(我們將不會另行通知)。
  2. 為維護住宿品質與權益，請確實填寫入住人數並依照入住人數訂房加人請您先告知，否則有權拒絕入住。以入住人數計費，1歲以上之孩童需以加床計費（費用裡含枕頭及棉被、盥洗用品），每房限加一位。


住房須知
  1. 進房時間:當日下午15:00以後，退房時間:翌日上午11:00以前，退房時，務必請交 還房門鑰匙;離開房間時請先關冷氣電源。
  2. 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘額。
  3. 當天請依約定人數入住，人數或房間數量若有增減請訂房時務必事先備註告知。
  4. 加人$800元/人、春節1000/人， 含續住的房客，民宿不主動提供更換毛巾或浴巾，如需更換請主動告知。
  5. 民宿無提供早餐(需自理)，已將優惠回饋至房價。
  6. 晚上10點以後請勿 喧嘩唱歌，以免影響左鄰右舍安寧、維護住宿品質。
  7. 住宿服務酌收(3000元保證金)，使用後將環境整理乾淨，(且無室內吸菸、嗑藥、 晚上10點後大聲喧嘩影響鄰居安寧等行為者)保証金全數退還，謝謝合作。
  8. 寵物入住需酌收清潔費(5公斤以下，$500元/天)。
  9. 本民宿適用菸害防制法、室內(包含公共空間與房間)禁止吸煙，為維護住宿品質，屋內嚴轟趴、吸毒、嚼檳榔、酗酒、聚賭等違法性行為，若經發現一律報警處理。
  10. 請勿破壞屋內物品，退房時若經發現損壞或遺失，需照價賠償，個人貴重物品請自行 妥善保管、如有遺失恕不負責，敬請見諒。
  11. 請把民宿當成您自己的家一樣愛護，並期盼您常回來看我們，若有服務不周之處請告 訴我們，謝謝您的合作，祝旅途平安順心。
  12. 歡迎6-18人住宿，價格請私訊民宿主人。
  13. 另有小住宿【4-10人】優惠價，請私訊民宿主人報價。


貼心服務
  1. 公共設施：寬頻上網(請自備電腦) 、飲水機
  2. 提供花蓮旅遊資訊服務。
  3. 代售海洋公園、兆豐農場門票服務。
  4. 代辦汽車租賃和包車 (租車代駕) 服務。
  5. 代辦賞鯨、泛舟、溯溪…等行程服務。(全程皆投保意外險)
  6. 本館已投保公共意外責任險。
取消訂房注意事項
  1. 當日不接受退房，如卻更改房型，房數，延期請於一週前通知。
  2. 旅客於住宿日當天取消或怠於通知者沒收訂金總金額100%。
  3. 旅客於住宿日前1天取消訂房扣訂金總金額80%。
  4. 旅客於住宿日前2-3天取消訂房扣訂金總金額70%。
  5. 旅客於住宿日前4-6天取消訂房扣訂金總金額60%。
  6. 旅客於住宿日前7-9天取消訂房扣訂金總金額50%。
  7. 旅客於住宿日前10-13天取消訂房扣訂金總金額30%。
  8. 旅客於住宿日前14天取消訂房，不另扣取消費。
  9. 若因天災導致交通中斷前往，可全額退費。
  10. 若想進一步洽詢任何問題，請與溫蒂花園民宿聯繫，手機：0937-14537 黃小姐。