訂房須知
    溫蒂花園民宿已完全採用線上訂房系統請您點選上方之"線上訂房",並依系統傳送給您的帳號完成匯款即可。
  1. 顧及候補房客權益,請確有住宿意願再訂房,並於二日內以ATM轉帳50%房價作為訂金,完成匯款後,請電話、簡訊或E-mail告知,匯款帳號末四碼、匯款人姓名。若於兩日內未完成匯款,視同放棄訂房(我們將不會另行通知)。
  2. 為維護住宿品質與權益,請確實填寫入住人數並依照入住人數訂房加人請您先告知,否則有權拒絕入住。以入住人數計費,90公分以上之孩童需以加床計費(費用裡含枕頭及棉被、盥洗用品及早餐),每房限加一位。


住房須知
  1. 進房時間15:00以後,退房時間11:00以前。(提前入住或延後退房需酌收鐘點費)。
  2. 辦理入住手續時,請記得帶身分證或護照,以便查核登記,並請同時結清住宿費。
  3. 若當日有較晚入住之情形,請事先來電告知,等候不到者將會取消訂房,訂金不予退還。
  4. 本民宿床型均為兩人一大床;共用一件雙人被,如需加被請預先告知。( 加被服務每件需酌收清潔服務費200元)。
  5. 為維護其他客人之安寧,禁止在房內吸煙、喝酒、喧嘩及炊煮並禁止攜帶寵物。(如影響環境品質,則酌收環境維護清潔費用或報警處理)。
  6. 為維護住宿安寧,晚間10:00以後請降低音量,勿大聲喧嘩影響其他房客住宿安寧。
  7. 禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具,以免發生危險。
  8. 民宿之任何設備等皆為本民宿之財產,如有折損或遺失,敬請照價賠償。
  9. 民宿內有生態池,遊戲區,如您有攜帶孩童入住,必須全程伴隨其活動,不得讓孩童單獨活動,以免發生危險,如有發生任何意外,【溫蒂花園民宿】不負擔意外之責任。
  10. 早餐供應時間:上午8:00至9:30。(素食者請提前確認,僅提供蛋奶素,如造成不便敬請見諒)。
  11. 春節期間請來電訂房並支付全額訂房,以便保留房型,謝謝。
  12. 提供wifi上網。
  13. 若需延期,請於住房日前7日通知,我們將保留訂金3個月。逾期告知者視同以下的取消訂房,且更改日期後未能如期前來者,恕不得退還訂金或再改期


貼心服務
  1. 公共設施:寬頻上網(請自備電腦) 、飲水機
  2. 提供美味西式蔬食早餐。
  3. 園區提供兒童及小小孩遊戲設施(溜滑梯、沙坑、籃球場...)
  4. 提供花蓮旅遊資訊服務。
  5. 代售海洋公園、兆豐農場門票服務。
  6. 代辦汽車租賃和包車 (租車代駕) 服務。
  7. 代辦賞鯨、泛舟、溯溪…等行程服務。(全程皆投保意外險)
  8. 本館已投保公共意外責任險。


取消訂房注意事項
  1. 當日不接受退房,如卻更改房型,房數,延期請於一週前通知。
  2. 旅客於住宿日當天取消或怠於通知者沒收訂金總金額100%。
  3. 旅客於住宿日前1天取消訂房扣訂金總金額80%。
  4. 旅客於住宿日前2-3天取消訂房扣訂金總金額70%。
  5. 旅客於住宿日前4-6天取消訂房扣訂金總金額60%。
  6. 旅客於住宿日前7-9天取消訂房扣訂金總金額50%。
  7. 旅客於住宿日前10-13天取消訂房扣訂金總金額30%。
  8. 旅客於住宿日前14天取消訂房,不另扣取消費。
  9. 若因天災導致交通中斷前往,可全額退費,滯留期間房價以5折計算。
  10. 若想進一步洽詢任何問題,請與溫蒂花園民宿聯繫,手機:0937-14537 黃小姐。